admin – Sales Consulting

Implementación de la estrategia enfocada en Segmentos

admin — Wed, 27 Mar 2019 13:52:41 +0000

«En Lo Barnechea siempre nos hemos puesto grandes desafíos, y uno de estos fue crear un área que se dedicara a escuchar y entender las necesidades de los vecinos de la comuna. Por esto, el diagnóstico realizado por Sales nos permitió conocer más a fondo los requerimientos de nuestros vecinos y como enfrentarlos de la mejor manera. Lo recopilado nos permitió diseñar un plan de acción con hitos claves para entregarles una propuesta de valor de cultura, y entretención a los vecinos e incorporar a nivel institucional una mirada estratégica de segmentos que pone las necesidades de nuestros vecinos en el centro de la organización».

Felipe Guevara
Presidente de la Corporación Cultural
Lo Barnechea

Capitalizando la experiencia del Cliente

admin — Thu, 02 Aug 2018 00:33:46 +0000

“Creo que los más importante fue poder introducir sólidas herramientas y parámetros que le permitieron a todo nuestro trabajo en retail darle un potencial y una seriedad que no habríamos logrado sin el apoyo de Sales Consulting y sus profesionales. Logramos cambios y resultados concretos y muy positivos”.

Jorge Mckay A.
Gerente General
La Fete

Implementación de Adherencia para Modelo de Gestión de Atención a Clientes

admin — Thu, 05 Oct 2017 14:59:33 +0000

«…nos enseñaron a generar hábitos sustentables tanto en nuestros líderes como en sus colaboradores, con foco en el Cliente y eficiencia a la vez. Además, prepararon consultores internos que ya están replicando y promoviendo esta metodología desde dentro de la organización, bajo un proceso exhaustivo y exigente de certificación. Junto a Sales, hemos logrado cambios importantes en la forma de gestionar nuestros equipos, quienes hoy están superando sus propias metas… “

Felipe Straub
Gerente de Recursos Humanos Corporativo Entel

Nuevo Modelo Comercial

admin — Wed, 04 Oct 2017 20:41:55 +0000

«Este trabajo marcó un antes y un después, se notó el cambio en el método de trabajo, la programación, la productividad pero quizás lo más importante en la disposición y actitud de nuestra gente que fue capaz de valorar el esfuerzo adicional que tuvo que hacer para implementar un modelo de gestión que efectivamente produjo mejores resultados”.

Carlos Fabres
Gerente General
Salinas y Fabres (SALFA)

Modelo de Servicio y Ventas

admin — Tue, 03 Oct 2017 15:27:58 +0000

“Me ayudaron con un problema complejo y difícil de abordar: estandarizar la atención en una red de distribuidores independientes. El equipo de Sales, después de un levantamiento detallado de los principales problemas de servicio, diseñó un modelo de atención que no sólo se hacía cargo de la relación con el cliente sino también de la gestión interna de los propios distribuidores…. la adherencia al nuevo modelo fue mucho más rápida y mayor a la que esperaba inicialmente. Sales Consulting hizo un muy buen trabajo, definitivamente los recomendaría”.

Luciano Barberis Gerente
Emaresa Agroforestal y Jardines

Diagnóstico del Protocolo Comercial y Perfil del Pasajero

admin — Mon, 02 Oct 2017 13:11:27 +0000

“Trabajar con Sales Consulting fue muy desafiante, pero a la vez muy sencillo. Supieron interpretar rápidamente el alcance del objetivo que buscábamos, identificando y comprendiendo las variables críticas de la empresa y del negocio, poniendo a prueba y desafiando los procesos internos de la organización, con una mirada crítica, pero a la vez constructiva, con sugerencias de mejoras e implementación eficaces, medibles y sobre todo comprensibles para los equipos de trabajo».

«Nos dejaron un modelo de gestión que cada cierto tiempo volvemos a revisar, permitiéndonos identificar nuevas oportunidades de mejoras”

Pedro del Río
Gerente General
Cruceros Australis

Detección de Oportunidades de Mejora en el ámbito Comercial

admin — Sun, 01 Oct 2017 14:53:01 +0000

«Quedamos muy contentos con los «descubrimientos» realizados, el trabajo profesional y dedicado de los consultores que buscaron en todo momento entender el negocio, el mercado donde estamos inmersos y en base a eso hacer las sugerencias. Quedamos con todas las ganas de poder hacer la implementación de las recomendaciones. Un gran equipo!!»

Juan Carlos Vergara
Gerente General
RLASAV

Productividad de Ventas: “Mejorando los márgenes gracias a la satisfacción de Clientes”

admin — Tue, 18 Apr 2017 18:22:25 +0000

Uno de los puntos que debemos mantener siempre al tomar cualquier decisión estratégica y de gestión, es entender cuáles serán las implicancias de éstas en la satisfacción y preferencias de los Clientes actuales y potenciales. La dificultad con esto es que son muy pocas las organizaciones que miden la satisfacción de los Clientes, y sobre todo aquellas que toman acciones a partir de los resultados de dichas mediciones.

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Productividad de Ventas: «La Combinación entre la estrategia de la empresa y el modelo de atención de Clientes»

admin — Fri, 08 Jul 2016 20:07:56 +0000

Es común ver que las empresas tienen muy claro sus focos estratégicos, las palancas que los mueven y los factores críticos de éxito para ser más efectivos “en la definición” que sus competidores. No obstante, el desafío más importante está en materializar esa estrategia en cada una de las acciones que hacemos para la captura… Seguir leyendo

Las ventas: “No se venden y no se ve bien”

admin — Mon, 18 May 2015 14:06:25 +0000

En un estudio formal de prácticas de venta y marketing en Chile, en la que se tomó como muestra a 200 empresas medianas, grandes de todos los sectores industriales del país, donde las personas entrevistadas fueron accionistas, gerentes generales y de las áreas respectivas, obteniendo de ellos un alto nivel de respuestas y…

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